訂貨及送貨

訂單處理

  • 每日的截單時間為當日中午12:00或之前。中午12:00點後下單,會在第二天處理。
  • 一般訂單確認後,會在2至3個工作天內送出;離島或偏遠地區送貨則需3至4個工作天。
  • 如存貨不足,本公司會在3個工作天內通知閣下。
  • 購買時必須填寫正確姓名、地址及電話,以免延誤發貨。

 


運送方式

顧客可親身到九龍旺角塘尾道64號龍駒企業大廈8樓A室自取貨品,費用全免。

  • 取貨時間: 星期一至五,上午: 9:30-12:30;下午: 14:30-17:30 (星期六、日及公眾假期休息)
  • 為確保貨源充足,必須於提貨前一個工作天致電預約查詢貨源。電話:2690 2090。Whatapps 號碼: 67707670。
  • 支持環保,請自備購物袋。如需要購物袋,顧客須按香港政府「塑膠購物袋環保徵費計劃」每個購物袋支付港幣0.5元。
  • 提貨時,請檢查清楚貨品及數量,貨物出門,恕不退換。
  • 網站商品圖片只供參考,一切均以實物為準。

 


順豐速遞服務

  • 凡購買滿$500免運費 (只適用於工商業區、順豐服務中心、順豐站、順便智能櫃、順豐服務點,不包括離島或偏遠地區。住宅需額外加收附加費,建議順豐站、順豐智能櫃或順豐速運OK便利店領取。)

* 賬單總額指已扣除所使用的購物優惠券及其他折扣優惠後,須滿HK$500才可免運費。
* 如送人地區為住宅、離島或偏遠地區,請參考下列額外收費

工商業區運費參考:
首1KG>$22
2-3KGS>$28
5KGS>$34 (續重$6/KG)

住宅區運費參考:
首1KG>$52
1.3-3KGS>$58
5KGS>$64 (續重$6/KG)

 

順豐站地址:
www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/


(*) 離島或偏遠地區:
www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf

 

順便智能櫃地址:

http://www.sf-express.com/HK/ZF/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

 


退換貨品條款

  • 若產品損壞或丟失,我們會全數退款。如遇缺貨會以電話或電郵通知閣下。
  • 若閣下在14天內仍未收到貨品,又或訂購之貨品損壞或丟失,請電郵至 info@primeliving.com.hk 通知我們。
  • 所有退換之貨品必須完好無缺(包括包裝)及未經使用,否則本公司保留拒絕退貨或換貨之權利。退貨或換貨之郵遞費用,由本公司負責。
  • 退換時請確保貨品運送安全完整。假如商品於退貨途中遺失,本公司恕不負責;本公司有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,本公司將擁有最終的決定權。